对于不同行业的业务员，也许都有他们的特殊性。对业务员营的定义，目前本站介绍过，可以在本站搜索。此篇文章将进行外贸业务员岗位职责探讨。

　　一）外贸内勤员

　　１、部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。　

　　２、配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　３、日常办公室事务处理　

　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打印、复印等。　

　　二）外贸业务员

　　１、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录；

　　２、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态；

　　３、 根据市场的变化，适时地开发新产品；

　　４、配合公司的所需，及时作好翻译工作；

　　５、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；

　　６、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；

　　７、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证；

　　８、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；

　　９、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；

　　１０、 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同；

　　１１、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档；

　　１２、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理；

　　１３、及时通知客户和货代有关货物装运的情况；

　　１４、提交季度业务汇总和年度总结；

　　１５、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。