车爵仕高品质服务引领市场发展潮流，中国汽车服务企业未来需要以高质、专业、标准的姿态来引领中国汽车后市场走正规化发展之路。

　中国汽车后市场20多年来，行业发展经历了巨大变化，伴随着近几年国内汽车销量的大幅度增长，扶持汽车产业以振兴国家经济几乎是所有人的共识。与此同时，加快汽车服务业的规范化发展，促进汽车产业链的良性循环也成为业内探讨的重要话题。

　　对此，有业内人士认为，汽车业作为国家重点扶持的四大产业之一，其政策前景决定未来汽车服务业必然要走规范化产业发展之路，而像车爵仕一类的具有品牌和品质意识的汽车服务连锁企业的不断成长则加快了中国汽车服务业规范化发展的进程。

　　◆爵士风范打造高品质服务典范

　　众所周知，自进入2009年以来，国家相继出台了一系列振兴汽车产业的有力政策，汽车市场一路飚红，产量和销量集中爆发并屡破记录，业内更是将2009年视为中国汽车产业“拐点年”。众多汽车制造商因销量的惊人增长而成为行业的聚焦，而作为后市场的的一家汽车服务连锁企业，车爵仕又缘何成为业内关注的焦点，并引发全国媒体的关注？这与其以高起点、高标准、高品质内涵打造连锁终端的发展模式密不可分。

　　中国汽车用品与装饰协会理事认为：“作为国内领先的汽车服务连锁企业，车爵仕拥有优秀的特许经营模式、独特的区域市场开发拓展能力和规范的终端门店管理，加上其连锁体系内产品、培训、技术及品牌推广的不可超越性，在同质化较为严重的业界现状，竞争力自然很强”。

　　“车行天下 爵仕为家”，细数这八年来车爵仕遍布全国的加盟店，除了服务项目和支持力度的差别，无论是大至2000㎡的旗舰店，还是小到100㎡的基础服务店，都拥有统一化的服务标准和规范化的终端管理，可以说，车爵仕是精细化服务标准的代名词。作为最早响应国家汽车服务业标准化发展的企业之一，车爵仕自03年登陆中国，一直专注于服务品质的建设，至今已经有八年，八年来，车爵仕一直在实现着为终端车主提供最高品质服务的梦想，不断创造着一个又一个令业界称道的奇迹。

　　连锁店，作为车爵仕不断占领市场制高点的先锋阵营，车爵仕对每个合作加盟商都有着严格的考核标准和人性化的扶持政策。为了保证服务品质、操作规范的统一性以及连锁店持续盈利能力，车爵仕不定期对加盟商进行有针对性的二次培训和待店督导，并且随着加盟店数量的不断增多，培训和督导力度越来越大。

　　◆高品质服务深受终端认可

　　事实上，作为汽车产业振兴计划的受益者，车爵仕旗下的各地汽车美容装饰养护连锁店也是目前汽车服务市场上整体盈利率最好的终端门店之一。位于新疆乌鲁木齐市的车爵仕连锁店虽然是04年加盟的，但是由于总部不断提供新项目、新技术等后续支持，放眼乌鲁木齐市，该店依然是当地中高端车主最认可的连锁店之一；于10年4月新开业的车爵仕湖北潜江旗舰店，潜江市业界目光全部聚焦于此，高品质的服务、高端的品牌形象、齐全的服务项目、庞大的规模决定了它必将是潜江汽车服务业后来居上者。

　　中国连锁经营协会理事认为，从终端车主的服务需求来看，其期望目标值不断在增加，中国汽车服务企业未来需要提供超出客户目标期望值的服务水准才能赢得最终信任。从这个角度来说，车爵仕对高品质服务的追求具有真正的现实意义。