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餐饮部领班职责
作者:ywh 来源: 阅读次数:7777次 发布日期:2010年8月20日

  以下是餐饮部领班职责,阅读下文,希望给您带来借鉴作用,供参考。

 

  1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。

 

  2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。

 

  3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。

 

  4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。

 

  5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。

 

  6.负责餐餐厅用具的补充。

 

  7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。

 

  8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。

 

  9.负责对属下进行评估,并有计划地组织本岗点培训工作。

  

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(信息收集:深圳珠宝人才网
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