总机话务员是为了确保公司电话通迅的正常运转,那么总机话务员是做什么的?有哪些岗位职责呢?
1. 负责公司电话总机的管理工作;
2. 负责公司电话转接的工作;
3. 负责电话总机制正常检查、维护;
4. 负责电话总机日常的保养工作;
5. 公司电话线路的安装、检查;
6. 对接电话要有礼有节,礼貌用语;
7. 严禁私自用电话聊天;
8. 对出现故障要及时检修,确保通迅畅通;
9. 对维修有的备品务件要及时申报采购;
10. 负责对电话费用的统计;
11. 熟悉电话机的使用。
12. 对所分管的工作全面负责。
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