走在大街上，随处可见房地产开发商的“营销中心”或“销售中心”，但是走进去一看，它们做的都是一样的工作：销售，但在科学上是有很大的区别的，详情请阅读以下营销、销售和推销的区别。

　　在一般人的眼里，营销和销售都是一样的：销售。而且在一些企业里面，要么只有营销或市场部门，要么只有销售部门，要么就是把销售划归营销部门管；从组织结构上来看把这两个具有不同导向的部门放在一起是不科学的。营销和销售具有很大的区别。

　　美国营销协会（AMA）对两者是进行了不同的定义。营销是一项有组织的活动，它包括创造“价值”，将“价值”沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。销售是通过人员或非人员的方式，帮助或说服潜在顾客购买某种产品或服务的过程，或者是使顾客对销售者来说具有重要商业意义的想法产生积极的行动的过程。而推销仅是销售中人员销售过程。著名管理学家彼得.德鲁克曾经这样说过：

　　“某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是使推销成为多余。营销的目的在于深刻认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事是如何便于顾客得到这些产品或服务。”

　　虽然营销和销售具有千丝万缕的联系，它们还具有以下的一些很大的区别：

　　首先，两者的出发点不同。营销是以顾客需求为出发点，以满足顾客的需求为宗旨，是以未来为导向的；而销售是以公司所生产的产品或开发的服务为出发点，以完成销售任务为宗旨，是以现在为导向。

　　其次，两者的关注对象不同。营销所关注的顾客需求、市场细分、产品开发、营销传播、渠道维护与开发和售后服务等；而销售所关注的是产品质量、顾客识别、货款和物流等。

　　第三，两者的工作方法不同。营销更多地是使用一些调查分析、试验和测量等方法；而销售更多使用的是一些销售技巧等。

　　第四，对两者的评价内容不同。对营销的评价主要采用的是诸如顾客满意度、市场份额、品牌价值、企业形象和渠道质量等指标；而对销售的评价主要采用的是销售量和销售成本等指标。

　　第五，两者在组织内联系部门不同。营销主要联系的是R&D和财务等以未来为导向的部门；而销售主要联系的是生产和会计等以现在为导向的部门。所以，把销售划归营销管理是一种不科学的做法。

　　虽然两者存在如此多的区别，但是两者都是企业中与顾客联系最为紧密的部门，而且两者的绩效是紧密相关地。所以两个部门应加强沟通和合作，共同为企业的目标服务。