在每一家物业管理公司，来受理业主和租户的投诉，建议及各项工作的，一定是服务较好的物业客服专员了。具体的物业客服专员工作内容有哪些呢？以下资料可供参考。
　　
　　1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录；
　　
　　2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；
　　
　　3、负责区域内的通告、文件的发送；
　　
　　4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。
　　
　　5、完成上级领导交办的其它任务。
　　
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