不同的企业对于网络客服文员的招聘，都有行业内不同的经验要求。以下以建筑装饰企业为例，整理了网络客服文员岗位要求，可供参考。
　　
　　1.大专以上学历，打字速度快，性格开朗大方；
　　
　　2.有一定计算机操作能力和网站编辑维护能力；
　　
　　3.具有较好的沟通及表达能力；
　　
　　4.热爱本职工作，积极、热情，抗压能力强，能吃苦耐劳；
　　
　　5.有一定的网络咨询经验（有装饰行业经验者优先）；
　　
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