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商务楼层领班的岗位职责
作者:ywh 来源: 阅读次数:9644次 发布日期:2010年11月26日

  本站整理过酒店保洁领班岗位职责 前厅部领班的岗位职责 等领班的岗位职责,下面是本站为大家整理的另一领班的岗位职责,请阅读商务楼层领班的岗位职责

  1.协助商务楼层经理及主管做好服务接待工作。
  
  2.了解客,客房的情况及有关的信息。
  
  3.检查服务员的仪容仪表、出勤情况。
  
  4.做好客人到店前的准备工作
  
  5.迎接到店的客人并介绍商务楼层提供的服务项目及设备设施的使用。
  
  6.组织并为客人提供早餐、下午茶和鸡尾酒服务。
  
  7.检查客房状况,督导员工做好休息厅清扫工作,保持其清洁卫生。
  
  8.保管好各类物品。
  
  9.提出每周的酒类库存每日鲜花水果申请。
  
  10.处理客人的委托代办事项。
  
  11.完成经理或主管分派的其他工作。

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