本站整理过酒店保洁领班岗位职责 、前厅部领班的岗位职责 等领班的岗位职责,下面是本站为大家整理的另一领班的岗位职责,请阅读商务楼层领班的岗位职责。
1.协助商务楼层经理及主管做好服务接待工作。
2.了解客,客房的情况及有关的信息。
3.检查服务员的仪容仪表、出勤情况。
4.做好客人到店前的准备工作
5.迎接到店的客人并介绍商务楼层提供的服务项目及设备设施的使用。
6.组织并为客人提供早餐、下午茶和鸡尾酒服务。
7.检查客房状况,督导员工做好休息厅清扫工作,保持其清洁卫生。
8.保管好各类物品。
9.提出每周的酒类库存每日鲜花水果申请。
10.处理客人的委托代办事项。
11.完成经理或主管分派的其他工作。
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