什么是电子商务？惠州人才网整理资料：它通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
　　
　　广义上讲，电子商务一词源自于Electronic　business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务贸易活动。
　　
　　联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
　　
　　电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
　　
　　电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
　　
　　电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer），个人对消费者(Consumer-to-Consumer），企业对政府（Business-to-Government）等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL（安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。
　　
　　电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了Electronic　Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic　Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。
　　
　　特征
　　
　　从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：
　　
　　1.普遍性
　　
　　电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
　　
　　2.方便性
　　
　　在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
　　
　　3.整体性
　　
　　电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
　　
　　4.安全性
　　
　　在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
　　
　　5.协调性
　　
　　商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
　　
　　6.集成性
　　
　　电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
　　
　　分类
　　
　　按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。
　　
　　按照开展电子交易的范围分类：区域化电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。
　　
　　按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（Internet）网络的电子商务；基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务。
　　
　　按照交易对象分类：企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B　to　B）主要有阿里巴巴，环球资源，中国制造网，Directindustry等；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B　to　C）；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B　to　G）；消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government，C　to　G）；消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-Consumer，C　to　C）；导航网对消费者的电子商务（Navigation-to-Consumer）主要有Mai126安全网购，hao123购物导航等；企业、消费者、代理商三者相互转化（ABC）。最近又新出来的一种O2O（Online　To　Offline）
　　
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