一个鞋店,服装店及酒店等各店的店长每天所负责的工作都不同,所以工作流程也不同,以下的店长工作流程资料,仅供参考。
早操【展示形象,养成服从的习惯】早会【鼓励员工,分析业绩,设定目标等】卫生【培养责任心】整理形象【什么档次的发型师,有什么档次的客人】顾客回访与问候【联系客情,增加指定】调整气氛【没有气氛,制造气氛,气氛是好业绩的保证】接待客人【协调搭配,争创流水业绩】午餐协调【关心员工,不误工作】午后轮流休息【不会休息就不会工作】下午协调搭配【主攻烫染】集体集合【研究不足,继续努力】晚上最后一冲【提升业绩,鼓励员工】下班关门培训技术【先给员工能
店长一天的工作流程
早操【展示形象,养成服从的习惯】
早会【鼓励员工,分析业绩,设定目标等】
卫生【培养责任心】
整理形象【什么档次的发型师,有什么档次的客人】
顾客回访与问候【联系客情,增加指定】
调整气氛【没有气氛,制造气氛,气氛是好业绩的保证】
接待客人【协调搭配,争创流水业绩】
午餐协调【关心员工,不误工作】
午后轮流休息【不会休息就不会工作】
下午协调搭配【主攻烫染】
集体集合【研究不足,继续努力】
晚上最后一冲【提升业绩,鼓励员工】
下班关门培训技术【先给员工能力,再去要求业绩,没有能力哪来业绩】
宿舍巡视员工交流【体察员工的生活,才能减少人才流失
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