药店的店长工作者在日常工作中要如何管理店员及药品管理工作呢?以下介绍几点药店店长职责,仅供参考。
1、全面负责门店综合管理,配合总部各项营销策略的实施,完成公司下达销售指标,维护门店日常运作。
2、掌握门店销售动态,对于调整经营品种结构、零售价格等适时向公司提出建设性意见。
3、做好药品分类管理、进库、出库等工作,维护药店的清洁卫生与安全。负责店内职工的工作安排与管理,做好教育、指导工作。
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾及对门店内突发的意外事件迅速作出反应,加强服务质量管理。
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