在营销岗位中,销售工程师是指能够独立管理和策划商品的区域销售,营销业务的高级销售人才。此岗位有怎样的素质及能力呢?以下是对于销售工程师岗位详细概述:
销售工程师是指:能够独立管理和策划商品的区域销售,营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力,分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。而市场营销主要是从事营销策划工作的职位。
单次销售金额较大,销售产品和服务比较复杂,同类型产品技术参数有较大差别。销售方式多为厂家直销或联合当地代理一起面对客户。对销售人员综合素质要求较高,要有行业的专业技术知识,也要有较强的市场开拓和销售能力。用户采购过程复杂,采购目的理性,用户对售后服务普遍比较看重,部分会进行招标。这类销售职位一般称销售工程师或销售代表。
笼统说,了解自己产品的优点缺点,说服客户用自己的产品;需要你懂一点技术,了解市场的走向,把握客户的心理;
有一定的技术背景:第一,可以使你对产品比较了解,即使王婆卖瓜,自卖自夸,你也要清楚夸什么;第二可以把客户的需求以比较专业的眼光进行分析,反馈给技术部门,便于及时得到技术部门的强力支持。
扎实的人际交流能力,通过交流,你可以获取你想要的信息,并给客户以正面的感觉,即使生意一次不成功,还有下次。
一定的财务能力,这可以使你清楚自己的业绩状况,同时也可以对客户进行一定的分析,找到潜在的突破点。
*什么是销售?
*简单的认识市场营销
*市场营销中的4p与4c案例分析
*卖产品到底卖什么?--案例训练
薪资行情月薪2000-9000元之间,薪金差距是由地域、个人业绩、工作年限、所处行业、企业决定的。其薪酬中薪水是底薪+提成,其中业绩提成所占比例较大。现在由于销售工作具有其特殊性,各家公司为了吸引和保留人才,趋向于高工资高提成。
(销售工程师招聘)
发展路径
不论什么企业,均离不开销售,专业的营销人才非常抢手。销售工程师可以晋升为销售经理,也可以再该行业的其他领域发展。
销售素质
卓越素质
第一项修炼:卓越的素质
*成功的销售人员的特征
*积极的心态带来的效益
*态度与绩效之间的关系
*销售人员的目标管理
*如何设定正确的目标的原则与方法
*积极的心态对团队的影响
*Sevenhabits之选择自由
良好关系
第二项修炼:良好的关系
*拜访客户的目的到底是什么?
*如何发展与客户之间关系的阶段
*如何增加客户对你的信任
*如何在拜访过程中树立良好的印象
*如何提诊断性的问题增加信任度
坚实基础
第三项修炼:坚实的基础
*沟通是整个销售的过程、管理的过程、服务的过程
*沟通的定义与渠道
*沟通中的有效武器—倾听的技巧
*如何根据沟通的不同阶段进行提问
*问题的种类与作用的不同
*沟通中的表达技巧
正确程序
第四项修炼:正确的程序
*客户是如何进行购买的
*客户在购买过程中依据
*专业的销售流程
*如何开场
*了解需求---客户的需求都有哪些?
*如何针对客户的心理进行有效推荐产品与服务
*如何展示自己产品与公司的独特优势
*面对客户的异议如何处理
*有效的成交法宝
卓越技巧
第五项修炼:卓越的技巧
*客户的四种类型
*针对四类客户的销售
*客户沟通类型的划分
*如何与不同类型的客户打交道
*有效提问的技巧
*有效倾听的技巧
*如何对上级、下级、客户做好沟通
高效管理
第六项修炼:高效的管理
*销售人员的时间管理
*销售人员的客户管理
*销售人员的团队管理
*销售人员的自我管理
注意事项
销售是一个与客户交往最为频繁的职位,而销售工程师不但需要对未来的销售工作做出预见,还需维护客户群、开发新客户,所以除具有汽车工程或机械类专业大专及以上的学历外,还要具备让客户感到满意的能力,以及较好的人际交往能力和语言表达能力。值得一提的是,汽车销售工程师不但需要熟知整车的每一项性能,还需懂得如何驾驶它,因此驾照不可或缺。
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