家居顾问是每一个家居专卖店的品牌窗口,形象代表,具体的家居顾问工作内容是怎样的呢?以下资料可供参考。
1、家居顾问是家居行业的形象代言人
家居顾问作为销售人员,直接代表公司(卖场)面对客户,她的形象代表公司(卖场)的形象,她的水平代表公司(卖场)的水平。不单单是外表上的形象,更多体现在气质、文化修养、专业素养、行为举止等等。
2、家居顾问是陈设元素鉴赏家
市面上的装饰产品琳琅满目,作为专业顾问,需要全面掌握各类产品的特点、风格、优劣,成为产品方面的行家里手,才能帮助客户挑选最合适的产品。
3、家居顾问是市场信息的搜集者
家居顾问是公司(卖场)这个组织最前端的神经末梢,市场的信息,客户的心理变化,第一个敏锐感受到。家居顾问往往是公司市场资讯第一个搜集人,信息反馈给公司,便于公司策划决策部门迅速做出反应,从而能够领先市场一步。
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