客服专员是一个各方面素质都要求较高的岗位，良好的服务意识和沟通技巧，熟悉的办公室软件操作能力等。以下几点客服专员岗位要求资料，可供参考。
　　
　　1、具备良好的服务意识和沟通技巧，普通话流利；
　　
　　2、熟练操作计算机及Office办公软件。
　　
　　3、有条理，认真、细心、耐心、积极。
　　
　　4、有较强的责任心和团队合作精神。
　　
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