业务文员不是直接面对于客户开拓业务工作，以协助业务人员联系客户，负责订货及发货工作等。以下是惠州人才网整理的详细的业务文员岗位职责，可供参考。
　　
　　1.0负责与客户联系发货业务包括订货的品种、规格、数量、交货日期、付款方式、以及运输方式或相关要求等并如实做好记录。
　　
　　2.0负责跟进客户货款到位现金或转账情况按规定程序与权限确认货款到位后及时计划、安排发货。
　　
　　注意事项
　　
　　2.1如货款未到位经主管业务的经理批准后才能发货。
　　
　　2.2核实运输司机的有效证件签订运输车协议。
　　
　　2.3协助相关文员打印发货单并审核无误。
　　
　　2.4凭发货单收取产品销售含零售及公司司机送货的现金货款按有关流程依时转交货款不能把现金存放在办公室过夜如因财务人员下班必须打的电话请示上级解决同时在发货单各联盖业务专用章并做好流水账记录。
　　
　　2.5在发货单上注明发货先后顺序安排仓库发货跟进落实并协助仓库、运输司机或客户办理相关手续。
　　
　　4.0负责按有财务主管经理签发的付款凭证支付现金并做好流水账记录。
　　
　　5.0负责按有关规定对公司送货司机采购的支款核实无误后支款。
　　
　　6.0负责按规定程序与权限协同生产厂长、计划员拟定生产计划并跟进完成情况根据发货要求与生产班组、仓库保持密切联系发现异常及时作出调整满足客户需求。
　　
　　7.0负责定期每天/每周/每月整理产品销售资料并做好存档工作。
　　
　　8.0完成上级交办的临时任务。
　　
　　9.0如没有认真履行上述职责按《工作质量处罚标准》及有关规定处理。
　　
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