丰田总裁丰田章男17日称,未来汽车生产将以质量为先,同时还将关注客户需求与社会发展,而公司目前进行的召回尽管痛苦但不可避免。
综合外电3月17日报道,日本丰田汽车公司(Toyota Motor Corp.)总裁丰田章男(Akio Toyoda)在17日接受的媒体独家采访时表示,丰田汽车将在汽车制造中以质量为先,而不是数量,并称,公司目前进行的召回举措尽管痛苦但不可避免。
丰田章男承认,丰田汽车在迅速崛起成为世界最大汽车销售企业过程中,出现员工培训落后的状况。并称,从2002财年左右丰田汽车年产量超过600万辆开始,丰田汽车开始进入发展快速路,而发展迅速到公司没有时间带领员工以正确方式一同进步。
丰田章男表示,不断出现的质量投诉促使公司坐立不安,并在思考丰田汽车是否真正把客户放在了第一位。并强调称,丰田将加倍努力确保汽车质量,未来将不仅关注技术动力、操控性,还将关注消费者与社会。
除增设区域质量控制官等之前宣布的举措外,丰田还将为所出售的汽车与卡车制定标签,来收集数据公布产品的发展状况。
根据区域多样性调整汽车的发展、生产与销售。
丰田章男认为,上述新举措将帮助丰田开拓新兴市场,因为公司在这些市场发展已遇阻。
丰田章男称,在环保汽车的激烈竞争中,混合动力汽车仍是未来一定时间内的发展主流,而丰田将努力通过所生产的普锐斯(Prius)品牌汽车保持在行业的领先地位。
6月开始将是丰田检查旗下管理架构的第二年,丰田章男称,其将致力于给区域子公司更多自主性,其中包括管理职位招聘更多外籍人士等,即让明了实际发展状况的人士走上管理岗位。