领班是酒店最基层的领导，下面酒店旅游人才网为了让大家对这个职位更多地了解，整理了一则酒店主管领班的一般工作方法，请阅读下文。

　　1关心爱护本酒店的服务员，做服务员的知心朋友，热情帮助、解决他们的实际困难和疾苦。
　　
　　2善于团结各种各样的人一道工作，尤其是对待有步同意见的人要一视同仁。
　　
　　3认真听取大家的意见和建议、集思广益，以做出自己正确的判断和决策。
　　
　　4办事果断，遇事步慌，要有一定的忍耐性，切勿急中出错，注意采取灵活的方法和对策。
　　
　　5要*智慧、经验和魄力进行工作，步热哀于发号施令，滥用权力。正确使用奖惩手段，既要严格要求、责罚分明，又要给人留有余地。要以表扬为主，惩罚批评的事实要准确，使人心服口服。在管理上突出“严”字。
　　
　　6说话要真实，说到做到，使大家佩服你，尊重你。
　　
　　7能以身作则。凡是要求大家做到的事，自己必须首先做到。
　　
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