每一个企业对于客服专员岗位的招聘，都会有多方面素质的要求，以下整理的是客服专员品格素质要求，可供参考。
　　
　　1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
　　
　　2.不轻易承诺，说了就要做到
　　
　　3.勇于承担责任
　　
　　4.拥有博爱之心，真诚对待每一个人
　　
　　5.谦虚是做好客户服务工作的要素之一
　　
　　6.强烈的集体荣誉感
　　
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